Le blog
L'IA expliquée simplement
Des articles clairs et concrets pour les dirigeants de TPE, PME et entreprises artisanales. Sans jargon, avec des exemples réels.
Avis Google : répondre à chacun, même aux mauvais — la méthode, et comment un assistant IA vous aide à le faire sans y passer vos soirées
Répondre aux avis Google, y compris négatifs, fait partie des bonnes pratiques recommandées par Google. La méthode, les formulations, et l'aide d'un assistant IA — avec ses limites.
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Rendez-vous annulés et clients absents : comment chiffrer ce que les no-shows représentent pour une TPE, et 4 pistes à tester
Un client qui ne vient pas, c'est un créneau non facturé. Comment distinguer chiffre d'affaires non réalisé, coûts engagés et marge, calculer chez vous, et quatre pistes à tester.
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Marge brute, marge nette, taux de marge, taux de marque : les 4 notions à ne plus confondre (avec exemples)
« Je fais 40 % de marge » peut vouloir dire plusieurs choses. Marge brute, marge nette, taux de marge et taux de marque expliqués simplement, avec un exemple chiffré.
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Faut-il faire payer ses devis ? Ce qu'un devis gratuit vous coûte, ce que la loi permet, et 3 façons de faire
Le temps passé sur les devis qui ne se signent pas est une charge réelle. Comment la calculer chez vous, ce que la loi française permet, et trois façons de la réduire.
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Agriculteurs : les fuites de marge de l'exploitation, et comment les réduire
Coûts de production mal connus, marge laissée à l'intermédiaire, investissements mal financés, aléas subis : où fuit la marge d'une exploitation, et comment la garder.
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Prestataires de services : les postes où la marge peut se perdre chaque année
Marge par client inconnue, temps non facturé, forfaits qui débordent, dépendance à quelques gros clients : où fuit la rentabilité dans les services, et comment la préserver.
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Professions libérales : ces revenus qui peuvent vous échapper (no-shows, charges, impôts)
Créneaux perdus en no-shows, charges déductibles oubliées, cotisations subies : où fuit le revenu en profession libérale, et comment le sécuriser sans y passer ses soirées.
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Restaurant : où part votre marge, et comment y remédier
Coût matière mal maîtrisé, gaspillage, plannings à la main, tables vides : les quatre postes qui font fondre la marge en restauration, et les gestes pour la préserver.
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Commerce de détail : 5 fuites de marge que vous ne voyez pas
Marges produit mal connues, stock qui dort, absence de vente en ligne, clients non fidélisés : où part la marge dans un commerce, et comment la garder.
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Bâtiment : les 5 fuites de marge qui plombent les artisans (et comment les colmater)
Devis à l'instinct, acomptes oubliés, chantiers à perte : voici les cinq endroits où la marge s'évapore dans le bâtiment, et les réflexes simples pour y remédier.
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Votre taux horaire est-il le bon ? Comment le calculer sans se tromper
Fixer son taux horaire à l'instinct ou en copiant la concurrence est fréquent. Voici comment le calculer correctement, et pourquoi il mérite d'être revu chaque année.
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Votre entreprise résisterait-elle à un coup dur ? 4 questions à se poser
Perte d'un client important, hausse soudaine des charges, absence imprévue : voici 4 questions simples pour évaluer la résilience financière de votre TPE avant qu'un imprévu ne la teste pour de vrai.
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Automatiser son administratif : par où commencer concrètement
Devis, relances, prise de rendez-vous : ces tâches répétitives grignotent votre semaine. Voici comment identifier celles à déléguer en premier, et comment ne pas se disperser.
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Client rentable ou pas ? Comment savoir qui vous fait vraiment gagner de l'argent
Tous vos clients ne se valent pas. Voici comment repérer, sans tableur compliqué, ceux qui pèsent sur votre rentabilité plutôt que de la faire grandir.
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Trésorerie de TPE : 4 signaux à surveiller avant qu'il ne soit trop tard
Un problème de trésorerie se voit rarement venir du jour au lendemain. Voici les quatre signaux d'alerte à surveiller chaque mois pour anticiper plutôt que subir.
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5 usages concrets de l'IA pour une TPE ou un artisan
Pas besoin d'être une grande entreprise pour profiter de l'IA. Voici cinq usages simples, accessibles dès aujourd'hui, qui font gagner du temps sans budget informatique.
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Impayés : ce que l'IA peut vraiment faire pour vous aider à relancer plus vite — et ce qu'elle ne fait pas
Relancer un client qui ne paie pas est une corvée qu'on repousse. Voici comment un assistant IA peut vous aider à relancer plus vite et sans y passer vos soirées, et où s'arrête son rôle.
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